Время работы:
Пн.- Вс. с 10:00 до 22:00

+7 (495) 795-81-14

Вопрос - Ответ

Доставка, заказы, оплата, возврат, претензии, сотрудничество

 


Работа розничного магазина в Москве
 

1.  У нас работает стационарный магазин в Москве по адресу: Москва, 3-я Рыбинская 17 офис 119
2.  В магазине можно выбрать, посмотреть, померить и приобрести продукцию.
3.  Режим работы танцевального магазина ежедневно с 10 до 22 часов, без перерывов и выходных.
4.  Оплата наличными или кредитными картами: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Union pay, или по безналичному переводу на счет магазина в Российском банке.
5.  При желание можно заказать и забронировать товар через интернет-магазин или позвонить по телефону + 7 495 795 8114 или 8 800 333 8114.



Покупка и заказ товаров через  интернет-магазин

1.  Выбрав требуемый товар, Вы оформляете заказ через форму заказа. Магазин не требует обязательной регистрации на сайте, но желательно указать свой е-mail для Вашего личного удобства и связи с Вами.
2.  Для оформления заказа обязательно укажите Фамилию и Имя получателя / заказчика (т.к. мы не сможем отправить заказ, не зная Вашей фамилии и имени), телефон и е-mail. После оформления заказа придет уведомление в виде СМС и на Е-MAIL о его номере, сумме к оплате и о деталях Вашего заказа.
3.  Мы обязательно свяжемся с Вами еще раз и уточним у Вас все детали. Сбор и упаковка Вашего заказа для отправки займет от 0 до 1 дня.
4.  По Москве у нас работает собственный курьер.
5.  По России мы отправляем заказы почтой России или транспортной компанией «ЖелДорЭкспедиция», сайт jde.ru. Также, мы можем использовать Вашу транспортную компанию, но это необходимо заранее согласовать с нами.  
6.  После отправки товаров мы сообщим Вам номер товарно-транспортной накладной для отслеживания следования груза.
 
 

 Как сделать заказ:                          

1.  Выберите интересующий Вас товар, не забудьте выбрать необходимые характеристики товара (размер, каблук, цвет и т.д.).
2.  Перейдите по ссылке «Корзина» в правом верхнем углу сайта.
3.  Убедитесь в правильности списка покупок.
4.  При необходимости, измените количество товаров и нажмите «пересчитать заказ». Для удаления отдельных товаров нажмите крестик в столбце «Удалить из корзины».
5.  Нажмите внизу кнопку «Оформить заказ».
6.  В шаге выбора метод оплаты и доставки, затем нажмите «оформить заказ».
7.  При желании оформлении платежа через сайт (on-line), вы сможете осуществить перейдя к оплате товаров. Нашу компанию обслуживает надежный оператор по приему платежей Robokassa.ru. Это 100% безопасный сервис и гарантия проведения платежа.
8.  Если Вы оплатили через сайт on-line и совершили ошибку при выборе товаров или передумали осуществление покупку, мы вернем 100% платежа на Вашу карту или на Вашу платежную систему с которой Вы осуществили платеж.


Выбрав нужный товар, пожалуйста нажмите         

Шаг №1 Выбираем нужный товар, жмем "КУПИТЬ"                    Шаг №2 Выбираем способ получения товара

                                   


Шаг №3 Выбираем способ оплаты,указываем промо-код         Шаг №4 Проверям и подтверждаем заказ

                



Шаг №5 Ваш заказ оформлен. Получение SMS и email       Шаг №6 оплачиваем заказ (на примере оплата картой)*

* Оплачивать можно кредитными картами, а также любой платежной системой: Qiwi, Yandex money, Web-Money и многими другими платежными системами. Нас обслуживает компания Robokassa.ru (Океан Банк), 100% безопасные платежи гарантированы.


Доставка по Москве.


Доставка по Москве – курьером 
1.  Доставка товаров, заказанных в нашем интернет-магазине по г.Москве и за МКАД, осуществляется нашими курьерами в течение от 1 до 2 дней или по согласовании на нужную дату.
2.  Стоимость доставки по Москве составляет 350 руб. за пределами МКАД 600 – 800 руб.
3.  Возможна срочная доставка - звоните и укажите нужный срок доставки в комментариях к заказу. Мы не берем дополнительной оплаты за срочность, просто постараемся оперативно все доставить.
4.  Внимание! При отказе от заказа Вам в любом случае необходимо будет оплатить стоимость доставки!
5.  При доставке курьером, если товар не оплачивался через платежную систему сайта или безналичным платежом, то оплата курьеру возможна только наличными средствами. Курьер кредитные карты не принимает к оплате.
6.  При заказе на сумму более 10 000 рублей, доставка за наш счет!

 
Доставка по России транспортной компанией «ЖелДорЭкспедиция»  

1. Это очень быстро и удобно. Транспортная компания работает ежедневно кроме воскресенья.
2. Стоимость доставки – 350 рублей в любой город России.
3. При заказе на 10 000 рублей доставка за наш счет.
4.  Доставка осуществляется до склада в Вашем городе. Доставка по городу (адресная доставка) оплачивается клиентом дополнительно на прямую в транспортную компанию.


Доставка Почтой России

1.  При оформлении доставки почтой России стоимость составит 500 рублей.
2.  Отправляем товары 1-м классом.
3.  При отправлении товаров через почту, возможно оплата товаров на почте при получении заказа или через сайт DanceMarket.Ru.
Внимание! По правилам Почты России и транспортных компаний распаковка посылки возможна только после полной её оплаты.
 

Самовывоз из розничного магазина


1.  Покупку возможно получить в нашем розничном магазине, сделав предварительный заказ.
2.  Если Вы не оплатили заказ, то заказ будет ожидать Вас до конца рабочего дня, дату которого Вы указали для получения товара.
3.  Услуга самовывоза абсолютно бесплатна! 
4.  При отказе от покупки никакая оплата так же не взымается.
5.  Мы всегда готовы ответить на любые вопросы по телефону 8(495)7958114

 
 Возврат и обмен товара, гарантия, претензии 

1. Возврат средств или обмен товара возможно оформить в течении 
14 дней при сохранении фирменной упаковки надлежащего товарного вида. 
2.  Возврат и обмен товара возможен через почту России или любую другую почтовую компанию. В данном случае покупатель сам несет расходы по пересылке товаров.
3.  Гарантия на обувь – 21 день при надлежащем уходе с использованием качественных покрытий. Гарантия на одежду – до 60 дней при соблюдении правил ухода и стирки.
4.  Претензии, жалобы и предложения можно отправить по электронной почте sale@dancemarket.ru. Также, возможно позвонить по телефону в Москве +7 495 795 8114 по России 8 800 333 8114.

 
 
Спонсорство - Сотрудничество – Партнёрство 

1.  У нас имеются СПОНСОРСКИЕ программы. Сотрудничество возможно, как с отдельными парами, так и с целыми клубами. Обращайтесь к нам по электронной почте sale@dancemarket.ru, или звоните по телефону +7 495 795 81 14, и мы направим Вам спонсорское соглашение
2.  Работая с нами, есть возможность в получении дополнительного дохода. Если для Вас это актуально свяжитесь с нами.
Любые формы сотрудничества всегда обсуждаются и рассматриваются!